Készséggel
állunk rendelkezésére

Jelen Adatvédelmi Szabályzat ismerteti, hogy a PREFERATO S.R.L. miként gyűjti, használja, tárolja és védi az Ön személyes adatait, amikor weboldalunkra látogat, árajánlatot kér vagy állásra jelentkezik, az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR – 2016/679/EU rendelet) és a román 190/2018. sz. törvény rendelkezéseivel összhangban.

1. Az adatkezelő adatai

A jelen weboldalon keresztül végzett személyes adatok kezeléséért felelős adatkezelő:
PREFERATO S.R.L.
Székhely: Str. Carpați nr. 69, Gheorgheni (Gyergyószentmiklós), jud. Harghita, 535500, Románia
Adószám (CUI): RO6055609
Cégjegyzékszám: J19/746/1994
Központi telefonszám: 0747 049 999
Adatvédelmi e-mail: office@preferato.ro

2. A kezelt személyes adatok köre

Személyes adatokat közvetlenül Öntől gyűjtünk űrlapkitöltéskor, vagy automatikusan a biztonságos böngészési technológiák révén:

• Kapcsolatfelvételi és árajánlatkérő űrlapok: Név, e-mail cím, telefonszám, település / megye, kért nyílászáró típusa, megközelítő méretek, projektleírás és az üzenetben megadott egyéb információk.
• Álláspályázatok és karrier (önéletrajzok): Név, e-mail cím, telefonszám, lakóhely, szakmai tapasztalat, iskolai végzettség, készségek, jogosítvány megléte és az önéletrajzban szereplő egyéb adatok.
• Technikai és biztonsági böngészési adatok: IP-cím, böngésző típusa és verziója, látogatás dátuma és ideje, valamint a Cloudflare Turnstile szolgáltatás által a spambotok kiszűrésére használt biztonsági telemetria.
• Statisztikai adatok (az Ön beleegyezésével): Összesített, álnevesített adatok az oldallátogatásokról a Google Analytics 4 rendszerén keresztül, kizárólag a süti-sávban megadott előzetes hozzájárulás alapján.

3. Az adatkezelés céljai és jogalapjai (GDPR 6. cikk)

• Ajánlatkérések feldolgozása, szerződéskötést megelőző lépések: Kapcsolatfelvétel, műszaki egyeztetés, helyszíni felmérés egyeztetése.
  Jogalap:GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont – a szerződés megkötését megelőző, az érintett kérésére történő lépések megtétele.
• Szerződéskötés és teljesítés: A PVC nyílászárók gyártása, kiszállítása, beépítése, garanciális ügyintézés.
  Jogalap:GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont – a szerződés teljesítése.
• Jogi, adóügyi és számviteli kötelezettségek teljesítése: Számlázás, pénzügyi nyilvántartás a hatályos számviteli és adójogszabályok szerint.
  Jogalap:GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont – az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése.
• Kiberbiztonság és visszaélések megelőzése: A weboldal és az űrlapok védelme automatizált támadások ellen (Cloudflare Turnstile).
  Jogalap:GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont – az adatkezelő jogos érdeke az informatikai rendszerek biztonságának megőrzésére.
• Munkaerő-toborzás és kiválasztás: A nyitott pozíciókra beérkező pályázatok értékelése.
  Jogalap:GDPR 6. cikk (1) bek. b) és a) pont – szerződéskötést megelőző lépések, illetve a pályázó hozzájárulása.

4. Adattovábbítás és adatfeldolgozók

A PREFERATO S.R.L. nem értékesíti az Ön személyes adatait harmadik félnek. Az adatokat kizárólag szigorú titoktartási kötelezettség alatt álló partnerek kezelhetik:

• Tárhelyszolgáltató és szerverinfrastruktúra (Románia / Európai Unió).
• Brevo (Sendinblue SAS – Franciaország / EU): Titkosított SMTP-kézbesítési rendszer a weboldali űrlapok biztonságos továbbításához, GDPR-nak megfelelő EU-s szerverközpontokban.
• Cloudflare, Inc. (USA / EU): Cloudflare Turnstile spamszűrés biztosítása (EU-US Adatvédelmi Keretrendszer és Általános Szerződési Feltételek alapján).
• Google Ireland Limited (EU): Google Analytics 4 látogatottságelemzés (kizárólag az Ön kifejezett hozzájárulásával).
• A PREFERATO S.R.L. saját szakemberei és beépítő csapatai.
• Hatóságok, bíróságok felé történő kötelező adatszolgáltatás, kizárólag törvényi kötelezettség alapján.

5. Az adatok megőrzési ideje

• Meg nem valósult árajánlatkérések: Legfeljebb 12 hónap az utolsó kommunikációtól számítva.
• Szerződéses adatok, számlák és számviteli bizonylatok: 5–10 év a román adótörvénykönyv és számviteli törvény előírásainak megfelelően.
• Álláspályázatok: A kiválasztási folyamat ideje alatt, illetve legfeljebb 6 hónap a lezárást követően (hozzájárulás esetén 1 év).
• Biztonsági naplófájlok: Maximum 30 nap.

6. Az érintettek jogai

A GDPR 15–22. cikkei alapján Önt a következő jogok illetik meg:

• Hozzáférés joga (15. cikk): Tájékoztatást kérhet a kezelt személyes adatokról.
• Helyesbítés joga (16. cikk): Kérheti a pontatlan adatok helyesbítését.
• Törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”) (17. cikk): Kérheti adatainak törlését, amennyiben jogszabályi kötelezettség nem írja elő azok megőrzését.
• Az adatkezelés korlátozásának joga (18. cikk): Bizonyos esetekben kérheti az adatkezelés felfüggesztését.
• Adathordozhatóság joga (20. cikk): Kérheti adatainak géppel olvasható formátumban való átadását.
• Tiltakozás joga (21. cikk): Bármikor tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
• Hozzájárulás visszavonása: A hozzájáruláson alapuló adatkezelés bármikor visszavonható.

7. Jogérvényesítés és felügyeleti hatóság

Adatvédelmi kérdésekben az office@preferato.ro e-mail címen vagy székhelyünk címén (Str. Carpați nr. 69, Gheorgheni, Harghita) állunk rendelkezésére. Megkeresésére legfeljebb 30 napon belül válaszolunk.

Jogorvoslati panasszal a romániai felügyeleti hatósághoz is fordulhat:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Cím: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, Bukarest, Románia
Weboldal: www.dataprotection.ro

Jelen Süti (Cookie) Szabályzat tájékoztatást nyújt arról, hogy a PREFERATO S.R.L. milyen sütiket és helyi tárolási technológiákat alkalmaz a weboldalon, milyen célból, valamint hogyan kezelheti vagy tilthatja le azokat az elektronikus hírközlési adatvédelmi irányelv (2002/58/EK), a román 506/2004. sz. törvény és a GDPR rendelkezései szerint.

1. Mik azok a sütik (cookie-k)?

A süti egy kisméretű szöveges fájl, amelyet a böngésző ment el az Ön számítógépére vagy mobileszközére a weboldal felkeresésekor. A sütik nem tartalmaznak vírusokat vagy kártékony szoftvereket, és segítenek a weboldal biztonságos, gyors működésében, valamint a látogatói élmény megkönnyítésében.

2. Milyen sütiket használunk?

• A. Feltétlenül szükséges (alapműködést biztosító) technológiák:
  Ezek a technológiák a weboldal biztonságos böngészéséhez, a formok védelméhez és az Ön süti-beállításainak mentéséhez szükségesek. Működésükhöz nem szükséges előzetes hozzájárulás.
  Példák:
  • preferato_cookie_consent (LocalStorage): Eltárolja az Ön süti-elfogadási vagy elutasítási döntését (1 évig vagy a böngészési adatok törléséig).
  • Cloudflare Turnstile: Védelmet nyújt a levélszemét-küldő robotok ellen anélkül, hogy más weboldalakon nyomon követné Önt (a böngészési munkamenet idejére).
• B. Statisztikai és teljesítménymérő sütik:
  Segítenek megérteni, hogy a látogatók hogyan használják a weboldalt (mely termékeket nézik meg leggyakrabban, hol mennyi időt töltenek), ezzel lehetővé téve a weboldal fejlesztését. Ezek a sütik kizárólag akkor lépnek működésbe, ha Ön az „Elfogadom” gombra kattint.
  Szolgáltató: Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Mérési azonosító: G-J01PV7JM12)
  • _ga: Egyedi, anonimizált látogatók megkülönböztetésére és statisztikai összesítésre (lejárat: 2 év).
  • _ga_J01PV7JM12: Az aktuális böngészési munkamenet állapotának megőrzésére (lejárat: 2 év).
  • Adatvédelem: A GA4-ben az IP-címek automatikusan maszkolva és anonimizálva vannak az uniós elvárásoknak megfelelően.

3. Mi történik a sütik elutasításakor?

Amennyiben az „Elutasítom” gombra kattint, semmilyen Google Analytics statisztikai süti nem töltődik be az Ön eszközére. A weboldal valamennyi funkciója, leírása és űrlapja továbbra is korlátozás nélkül és zökkenőmentesen használható.

4. Hogyan tilthatók le vagy törölhetők a sütik?

Bármikor beállíthatja webböngészőjét a sütik blokkolására vagy törlésére a böngésző beállításaiban. A leggyakoribb böngészők hivatalos útmutatói:

• Sütik kezelése Google Chrome-ban
• Sütik kezelése Mozilla Firefoxban
• Sütik kezelése Microsoft Edge-ben
• Sütik kezelése Safari böngészőben

Jelen Általános Szerződési Feltételek szabályozzák a www.preferato.ro weboldal látogatók általi használatát az elektronikus kereskedelemről szóló 365/2002. sz. román törvény, a 34/2014. sz. sürgősségi kormányrendelet, valamint a termékértékesítésre és szavatosságra vonatkozó 140/2021. sz. sürgősségi kormányrendelet alapján.

1. A szolgáltató adatai

A weboldal tulajdonosa és üzemeltetője:
PREFERATO S.R.L.
Székhely: Str. Carpați nr. 69, Gheorgheni (Gyergyószentmiklós), jud. Harghita, 535500, Románia
Adószám (CUI): RO6055609
Cégjegyzékszám: J19/746/1994
Központi telefon: 0747 049 999
Központi e-mail: office@preferato.ro

2. A weboldal tartalma és jellege

A weboldal célja a PREFERATO S.R.L. által gyártott és forgalmazott prémium PVC nyílászárók (hőszigetelt és háromrétegű üvegezésű ablakok, bejárati ajtók, beltéri ajtók, garázskapuk, redőnyök, párkányok és rovarhálók) bemutatása, valamint az árajánlatkérés és kapcsolatfelvétel biztosítása.

Fontos jogi pontosítás: A weboldal nem webáruház, és nem végez közvetlen online bankkártyás fizetést. Az űrlapok kitöltése tájékoztató jellegű árajánlatkérésnek minősül, és önmagában nem hoz létre távollévők közötti adásvételi szerződést.

3. Árajánlatadás, helyszíni felmérés és szerződéskötés

• Tájékoztató adatok: A weboldalon található műszaki leírások, hőszigetelési együtthatók (Uf, Ug, Uw) és kalkulációk tájékoztató jellegűek.
• Egyedi gyártás és felmérés: A nyílászárók egyedi méretre készülnek. Végleges, kötelező érvényű árajánlat a szakképzett munkatársaink által végzett pontos helyszíni felmérést követően kerül kibocsátásra.
• A szerződés létrejötte: A felek közötti érvényes jogviszony a kétoldalúan aláírt írásbeli szállítási és beépítési szerződéssel és annak műszaki mellékleteivel jön létre.

4. Szerzői jogok és szellemi tulajdon

A weboldalon megjelenő minden tartalom – ideértve a „Preferato” márkanevet, logót, szövegeket, látványterveket, gyártóüzemi és referenciafotókat, grafikákat és forráskódokat – a PREFERATO S.R.L. kizárólagos tulajdonát képezi, és a román 8/1996. sz. szerzői jogi törvény védelme alatt áll. Előzetes írásbeli hozzájárulás nélkül azok másolása vagy felhasználása tilos.

A felhasznált profilok és vasalatok márkanevei (pl. REHAU, Ramplast, Roto, Winkhaus, Saint-Gobain) a gyártók védjegyei, és a weboldalon kizárólag az alapanyagok eredetének és minőségének jelzésére szolgálnak.

5. Garancia és minőség

Az általunk gyártott és beépített termékekre a 140/2021. sz. OUG rendelet és a garancialevél szerinti jótállás érvényes a PVC profilokra, a vasalatok működésére és az üvegezés légmentességére, rendeltetésszerű használat mellett.

Mivel a nyílászárók a megrendelő egyedi méretei és igényei alapján gyártott termékek, a fogyasztók tudomásul veszik a 34/2014. sz. OUG 16. cikk c) pontjának alkalmazását (egyedi megrendelésre készült termékek elállási jog alóli kivétele).

6. Panaszkezelés és vitarendezés

Esetleges panaszát az office@preferato.ro címen jelezheti, amelyet 30 napon belül kivizsgálunk. Fogyasztói jogviták esetén igénybe vehető:

• ANPC (Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség):www.anpc.ro | Zöld szám: 0800 080 999.
• Európai Online Vitarendezési Platform (ODR):https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Békés úton nem rendezhető jogvita esetén az illetékes bíróság székhelye Gyergyószentmiklós (Gheorgheni), Hargita megye.